Confusion coûteuse : Des cartes cadeaux Disney + au lieu de Disney World met en péril les vacances de Noël

Une erreur qui aurait pu ruiner Noël

Une famille américaine était sur le point de passer des fêtes de fin d’année magiques à Disney World à Orlando. Un cadeau généreux des grands-parents qui a pris une tournure inattendue. En effet, quelques jours avant le départ, la famille a réalisé que les “10K de cartes cadeaux Disney” qu’ils avaient reçues étaient en réalité des abonnements à Disney +. Une erreur qui aurait pu gâcher le séjour prévu pour 16 membres de la famille.

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Une confusion préjudiciable

L’erreur a été révélée par la fille de la famille via une vidéo TikTok, expliquant que ses parents, âgés de 78 ans, n’avaient pas réalisé la différence entre Disney + et Disney World, n’étant pas familiers avec les plateformes de streaming. La vidéo est devenue virale, attirant l’attention des internautes et de Disney. La famille avait dépensé 10 000 dollars en cartes-cadeaux pour le service de streaming au lieu du séjour prévu, mais a heureusement pu obtenir de l’aide pour rectifier la situation.

Une histoire qui se termine bien

Grâce à la médiatisation de l’affaire, Disney a contacté la famille pour transformer les cartes-cadeaux en abonnement en cartes-cadeaux pour le parc Disney World. La famille a ainsi pu sauver son voyage de Noël au “Magic Kingdom” et profiter de vacances tant attendues tous ensemble. Cette histoire a également sensibilisé de nombreuses personnes à la différence entre les cartes, évitant ainsi que d’autres ne vivent la même mésaventure. Une fin heureuse pour une erreur regrettable.

Pour aller plus loin:

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