Un cadeau qui tourne mal
Un couple de retraités américains a voulu faire plaisir à toute leur famille en offrant à chacun des seize membres de la famille un séjour magique au parc d’attractions Disney World à Orlando (Floride) pour Noël. Malheureusement, quelques jours avant le départ, la famille s’est rendu compte que les grands-parents, qui leur avaient offert le séjour, avaient en réalité acheté 70 ans d’abonnement à la plateforme de streaming Disney+ au lieu de billets pour le parc d’attractions. Une erreur qui aurait pu coûter très cher.
Andie Coston, la fille du couple de retraités, a raconté cette histoire sur les réseaux sociaux, expliquant que ses parents ne connaissaient pas la différence entre Disney+ et Disney World. Ayant dépensé 10 000 dollars en cartes cadeaux pour Disney+, ils étaient désemparés à quelques jours du départ. Mais heureusement, l’entreprise Disney est intervenue pour leur permettre de convertir ces cartes en tickets pour le parc d’attractions, sauvant ainsi les vacances de la famille.
Une histoire virale
La vidéo d’Andie Coston est rapidement devenue virale sur les réseaux sociaux, attirant l’attention de nombreux internautes et finalement de l’entreprise Disney elle-même. En moins de 24 heures après la publication de la vidéo, Disney a contacté la famille pour “transformer les 10 000 dollars de cartes-cadeaux Disney + en 10 000 dollars de cartes-cadeaux Disney World”, permettant ainsi à la famille de vivre le Noël magique qu’elle avait prévu initialement. Cette erreur a rappelé l’importance de la clarté dans la présentation des offres en ligne, surtout pour les personnes moins familières avec ces plateformes.
Une fin heureuse
Cette mésaventure a finalement un dénouement heureux grâce à l’intervention de Disney. La famille pourra finalement réaliser son voyage à Disney World et profiter de Noël comme prévu. Malgré le stress initial, cette histoire se termine comme un conte de Noël, avec une intervention providentielle qui permet à la magie de Disney de triompher. Une erreur qui se conclut finalement par un moment inoubliable pour toute la famille.
Pour aller plus loin:
- https://www.lefigaro.fr/international/ils-croient-reserver-un-sejour-a-disney-world-et-finissent-avec-70-ans-d-abonnement-a-disney-20231223
- https://www.lindependant.fr/2023/12/23/noel-tourne-au-cauchemar-croyant-reserver-un-sejour-a-disneyland-pour-toute-la-famille-un-couple-de-retraites-depense-9000-euros-en-films-disney-11660701.php
- https://www.leparisien.fr/high-tech/ils-confondent-disney-world-avec-disney-et-se-retrouvent-avec-70-ans-dabonnement-a-la-plate-forme-de-streaming-21-12-2023-WNVVBBR4SFHF7OX7W5ZOBCQUXM.php
- https://www.bfmtv.com/tech/actualites/streaming/70-ans-d-abonnement-par-erreur-un-couple-achete-10-000-dollars-de-cartes-cadeaux-disney_AN-202312210378.html
